Podemos começar falando a seguinte frase “um líder pode ser um chefe, mas um chefe nunca será um líder”
As palavras Líder e Chefe tem uma diferença entre relação de poder, pois o chefe apresenta uma relação e uma postura arbitrário com a sua equipe, enquanto o líder é benevolente com todos, não importando a sua hierarquia na empresa.
Enquanto o chefe está preocupado em dar ordens, pressionar, cobrar e ser obedecido sem ser questionado, o líder está preocupado em fazer um acompanhamento de perto, de tudo o que acontece na organização, buscando sempre o melhor resultado.
Um líder se preocupa não só com um ótimo trabalho em equipe, mas como também com o desempenho e resultado individual de cada funcionário. Busca sempre maneiras de extrair o melhor de cada um, de forma que beneficie tanto o colaborador quanto a empresa.
Já a figura do chefe, por sua vez, está sempre se preocupando com a sua hierarquia na empresa, buscando sempre maneiras de ganhar visibilidade e destaque com seu superior, a fim de obter um benefício próprio no futuro.
Após todas essas informações, te faço a seguinte pergunta: o que você quer ser para seus colaboradores?
Caso escolha ser um líder aí vai algumas dicas que pode te ajudar:
Tenha autoridade, mas sempre mantendo o respeito e empatia para lidar da melhor forma possível com sua equipe;
Considere o treinamento e desenvolvimento técnico e profissional, um ponto muito importante para o crescimento dos funcionários e da empresa. Incentive a busca por aprendizados e melhorias;
O líder se mantém próximo de toda equipe, sempre disposto a ouvir, ajudar, ensinar, receber novas ideias e sugestões;
O líder está sempre em busca de melhorias para os processos, que possam auxiliar, otimizando o tempo e ajudando na redução de trabalho operacional. Também compreende que todas as observações, sugestões de ideias coletivas é uma excelente estratégia para que o processo esteja sempre bem desenvolvido e em constante melhoria;
O líder almeja que os seus profissionais tenham autonomia em suas funções;
Para o líder, ele entende que o investimento na sua equipe não se dá apenas com um aumento de salário ou subir de cargo, mas também com a melhoria nas condições de trabalho, benefícios, bonificações e reconhecimento.
Sendo assim o bem-estar, o desenvolvimento a Liderança no Mercado da sua empresa pode estar nas mãos de um bom Líder que irá conduzir um time vitorioso de colaboradores que estarão engajados a conseguir o objetivo da sua empresa que é o Sucesso total.
O que achou dessas dicas? Compartilhe nosso Post nas suas redes sociais. Assim, cada vez mais empreendedores entenderão a importância de desenvolver lideranças e saberão formar Grandes Líderes! Deixe seu comentário, e se quiser saber mais sobre como ser um Lider nós da Mazzola estaremos sempre dispostos a te ajudar a despertar e pôr para fora esse espírito de Liderança que existe dentro de Você.
Redação por: Rodrigo Montanari, processo Fiscal da Mazzola Contabilidade. Graduação em Ciências Contábeis pela UNIP Jundiaí.
Revisão por: Cíntia Calixto, processo Administração de Pessoal da Mazzola Contabilidade. Tecnólogo em Gestão de Recursos Humanos, pela Faculdade Anhanguera de Jundiaí
Cuidar de pessoas é o foco principal de um departamento de Recursos Humanos e o ponto que gera muitas dúvidas é: qual o melhor cargo para determinada pessoa?
Todos os cargos além de serem bem relatados e explicados pela Descrição Funcional precisam ser avaliados pelo diagnóstico de perfil comportamental.
Há muitos anos a Mazzola avalia sua equipe usando o teste DISC para ter um diagnóstico mais próximo do ideal do perfil de cada cargo.
O teste DISC foi desenvolvido baseando-se nas teorias do psicólogo Dr. William Moulton Marston, pelo qual avaliamos as pessoas em 4 perfis comportamentais predominantes em cada um de nós:
D – Dominance (Dominância): são as pessoas que buscam resultados, são executoras por natureza, modelando seu ambiente baseando-se em desafios e obstáculos. São pessoas muito ansiosas e buscam ter resultados imediatos, porém são pessoas que buscarão resolver os problemas a todo e qualquer custo;
I – Influence (Influência): são as pessoas que trabalham com e para pessoas. São excelentes influenciadores e comunicadores, persuadindo os demais à sua volta. Gostam de muita atenção, o reconhecimento social e das atividades em grupo, além disso são automotivadas e defensores de grandes causas;
S – Steadiness (Estabilidade): são pessoas cooperativas, excelentes ouvintes, apresentando boas soluções para conflitos, além de serem planejadoras por natureza. Buscam melhores resultados, baseando-se em fatos já comprovados que funcionam, são motivados pela possibilidade de estabilidade emocional e financeira, são pessoas altamente confiáveis;
C – Concientiousness (Conformidade): são pessoas extremamente técnicas e analistas, possuindo muita qualidade na execução das tarefas. Buscam a conformidade de forma acentuada por serem muito atentas aos detalhes. Pensam de forma analítica, sendo precisos e diplomáticos em seus comentários.
Além disso, podemos combinar os dois perfis mais relevantes de uma pessoa para encontrar qual é o estilo dela lidar com pessoas e processos, para isso temos 12 estilos diferentes combinados.
Certo, mas como isso pode ajudar o RH a colocar a pessoa certa no lugar certo?
Simplesmente fazendo a relação entre o perfil comportamental do cargo com o perfil comportamental do colaborador.
Mas como assim?
Bom, vamos lá…
Nossos estudos apontaram que existe sim um melhor perfil comportamental para cada cargo, onde verificamos se a pessoa que ocupará determinada função precisa ter maior Dominância, Influência, Estabilidade ou Conformidade sobre pessoas e processos.
Por exemplo, se pensarmos no cargo de Assistente Administrativo, função essa de grande relevância para todas as empresas, pois executa várias atividades ligadas à administração da empresa: compras de material de escritório, lidar com emissão de notas fiscais, cuidar de pessoas, cuidar de contas a pagar e a receber etc., ela precisa ter mais calma, estabilidade, planejamento, ter atenção aos detalhes e muita precisão no que será feito, assim o melhor perfil combinado para o cargo será de Estabilidade e Conformidade, ou seja, SC.
O cargo combinado SC representa o Perseverante, que é um estilo de comportamento que trabalha muito bem quando está focado em uma tarefa específica, sendo pessoas confiáveis, pois cuidarão para que todas as informações estejam corretas sempre.
Ao contratar ou promover uma pessoa a Assistente Administrativo, avalia-se se ela tem esse perfil perseverante, caso não tenha, porém possui outras qualidades, pode-se avaliar o que falta para essa pessoa ter as qualidades que o cargo requer.
São muitas as possibilidades de estilo e comportamento, por isso dedique um tempo razoável para cuidar da sua equipe.
Abaixo temos um exemplo do novo serviço que a Mazzola Soluções está oferecendo aos seus clientes:
Por meio deste relatório é possível analisar o que o cargo necessita e como é a pessoa, para assim, com o diagnóstico das competências comportamentais verificar o que é preciso cuidar para que o colaborador possa melhorar em cada item, encaixando-se no perfil comportamental exato para o cargo.
Verifica-se por este relatório que o cargo tem um match comportamental de 91,74%, ou seja, bem próximo do ideal, facilitando para o gestor treinar sua equipe onde ela realmente necessita.
Além de fazer esse match comportamental, por meio do nosso relatório conseguimos fazer uma análise completa do perfil do colaborador e do cargo:
Quer ter a análise completa de seus colaboradores na sua empresa?
Ter a pessoa certa no lugar certo na sua empresa é criar oportunidades de melhoria contínua para seu negócio, é ter um melhor ambiente de trabalho, é ter pessoas engajadas e motivadas para o que elas fazem de melhor.
Traga soluções para sua empresa!
Até breve!
Redação por: Rodolfo Mazzola, sócio da Mazzola Contabilidade e Mazzola Soluções.; Graduação em Ciências da Computação e Ciências Contábeis pelo Unianchieta.
Revisão por: Cíntia Calixto, processo Administração de Pessoal da Mazzola Contabilidade. Tecnólogo em Gestão de Recursos Humanos, pela Faculdade Anhanguera de Jundiaí
Para poder gerir um negócio da melhor forma possível, é imprescindível que você possua dados e informações sobre a sua empresa para auxiliá-lo nas tomadas de decisão no seu dia a dia. Estes dados, por sua vez, são levantados pela contabilidade da sua empresa, que é a responsável por realizar todos os registros financeiros, societários, fiscais e trabalhistas.
O contador, antigamente conhecido como “guarda livros”, consegue atuar de maneira estratégica, indo além dos simples registros contábeis, realizando todo um diagnóstico da entidade. Dessa forma, após ter todas as transações registradas, fica mais fácil identificar onde se deve agir e, então, efetuar o gerenciamento.
Porém, antes de tudo, precisamos deixar alguns pontos claros: as responsabilidades de cada um:
• Contador:
O Contador é o profissional responsável por fazer os registros contábeis e as entregas de todas as obrigações acessórias de uma empresa – declarações mensais/trimestrais/anuais para as diversas esferas da administração pública: Federal, Estadual e Municipal.
Exemplos de algumas obrigações acessórias:
DIMOB: Declaração anual para empresas com atividades imobiliárias;
DeSTDA: Declaração destinada para empresas do Simples Nacional que tiveram (no mês) tributação de ICMS (substituição tributária – ST e/ou diferença de alíquota – DIFALI);
DCTF: Declaração mensal para empresas do Lucro Real, Presumido e Isentas, com o intuito de demonstrar os impostos federais e sua devida quitação.
Este profissional precisa ser formado em Ciências Contábeis e possuir seu registro ativo pelo Conselho Regional de Contabilidade (CRC).
Atualmente, com o auxílio de novas tecnologias, consegue otimizar seu tempo na preparação e entrega das rotinas contábeis, além de ser capaz de produzir dados que têm o objetivo de ajudar o empresário.
• Empresário:
O Empresário é o responsável pela empresa e tem o dever de compilar todas as informações e enviar para o contador, sendo necessário ter um certo conhecimento da área para poder entender e realizar as tarefas, principalmente as de responsabilidade direto ao Fisco, como, por exemplo, emissão de notas fiscais.
Para que essa parceria funcione, ambos devem compartilhar valores semelhantes. E contratar os serviços de uma contabilidade não significa para o empresário isenção total da responsabilidade. Por isso, não negligencie informações! Lembrando ainda que é dever do contador cumprir as lei e/ou regulamentos impostos, mas também é possível buscar alternativas dentro lei para contribuir com o crescimento das empresas.
Listamos, ainda, as principais informações que devem ser enviadas para a contabilidade de sua empresa, a fim de contribuir ainda mais para essa parceria ser implacável:
• ExtratosBancários – Envie os extratos bancários, tanto de conta corrente como de conta aplicação, assim é possível realizar todo o registro financeiro, como por exemplo: impostos retidos, rendimentos, cobrança de tarifas, juros e/ou IOF;
• RelatóriosFinanceiros – Estes ajudam a identificar os pagamentos e recebimentos. Podem ser relatórios exportados de um sistema ou planilhas financeiras. É imprescindível que os relatórios possuam informações, tais como: nome do fornecedor/cliente, número da nota fiscal, data da transação, valor pago/recebido, e deve conferir com o saldo bancário;
• ComprovantesdePagamentodeImpostos – O envio destes é fundamental, visto que, caso haja algum erro na hora de realizar o pagamento de um imposto, será necessário entrar com um processo na Receita Federal para compensar ou restituir o valor pago;
• Apólices – No caso de contratação de seguros, deve ser enviada a apólice de seguro para realizar sua contabilização;
• Contratos – Importante enviar todos os contratos fechados no CNPJ da empresa, sejam eles de contratação de empréstimos, aluguel de imóveis e/ou maquinários, etc.
OBS: No caso de aluguel pago para pessoa física na contraparte, o mesmo possui incidência de imposto! Quaisquer dúvidas, entrar em contato com o departamento contábil!
Com o propósito de ajudar nossos clientes no que for preciso, a Mazzola Contabilidade disponibiliza uma plataforma que possibilita o envio dos documentos de forma totalmente digital, além de possuir um número de telefone para cada departamento, visando facilitar a comunicação.
Caso você, empresário, tenha interesse em fazer parte do time da Mazzola Contabilidade, entre em contato pelo número (11) 96633-4295. Será um imenso prazer tê-lo como nosso parceiro!
Até o próximo post !☺♥
Redação por: Kethelyn Siqueira, processo Contábil da Mazzola Contabilidade. Graduação em Ciências Contábeis pela Universidade Paulista.
Revisão por: Pedro Paulo Gomes Ribeiro, processo Administração de Pessoal da Mazzola Contabilidade. Bacharel em Linguística, com especialização em Português e Espanhol pela Universidade de São Paulo.
Vem comigo que hoje eu vou te ajudar a entender o que é esse tal de ‘’Inbound Marketing’’ e como ele pode te ajudar a conquistar mais clientes e consumidores investindo menos em propagandas! Mas como assim? Isso é possível?
Vem que eu te conto!
Inbound Marketing, no português ‘’marketing de entrada’’, é uma estratégia do marketing focada em atrair, converter e encantar clientes, isso mesmo, uma estratégia! E é claro que você consegue usar!
O Marketing de atração foge do conceito tradicional de publicidade e tem o objetivo de gerar uma conexão maior com o publico alvo por meio de 3 pilares:
Marketing de Conteúdo
SEO
Estratégias em redes sociais
Todos nós sabemos que estamos constantemente em evolução e transformação dos nossos meios de comunicação, juntamente com isso, surgem novas visões e novas abordagens mais atuais pra conquistar o público alvo e é muito importante que estejamos atentos e alinhados com elas.
A ideia é a seguinte: primeiro você mostra o seu valor e só depois passa a oferecer seus produtos e soluções.
A internet já está um pouco cansada da forma padrão como todos estão divulgando seus produtos e serviços, é preciso muito mais para conquistar de fato o seu público alvo. As pessoas precisam acreditar e confiar que o que você tem pra oferecer é realmente relevante na vida dela. E para demonstrar isso utilizamos técnicas como a do Inbound Marketing.
A estratégia é dividida em fases e vamos conhecer cada uma delas e como você pode aplicar no seu negócio.
1ª FASE – FUNIL DE VENDAS (Topo do funil)
Nessa primeira fase o objetivo principal será conquistar a confiança do seu público-alvo.
E como fazer isso?
Criando conteúdo que prove por A + B que a sua empresa ou o seu serviço tem tudo para facilitar a vida do seu cliente potencial. Esse conteúdo pode ser divulgado por exemplo: via blog, newsletters e redes sociais.
Você deve criar conteúdos que serão aparentemente sem compromisso de conversão para vendas, que abordem temas que, até então, são dúvidas que passam pela cabeça do seu público-alvo.
2ª FASE – FUNIL DE VENDAS (Meio do funil)
Nessa segunda fase iremos aumentar a relevância o valor percebido pelo seu cliente potencial, transformando esses conteúdos em oportunidades de vendas. Agora vamos afunilar um pouco mais, aproximando o seu cliente de uma mensagem que tenha um pouco mais de intenção de conversão, oferecendo nas entrelinhas o seu produto ou serviço.
A ideia é que na 2ª fase você crie conteúdos que induzam e/ou levantem questionamentos no seu público-alvo e que a resposta deles seja o seu produto ou serviço.
3ª FASE – FUNIL DE VENDAS (Fundo do funil)
Depois de aplicada a primeira e a segunda fase, o seu cliente já tem certeza que aquele produto ou serviço atende às necessidades e vai facilitar a vida dele.
Porém, ainda surge uma dúvida: qual empresa devo escolher?
E é aí que você entra com estratégias para demonstrar o porquê você se destaca da sua concorrência. Essa estratégia pode ser materializada em forma de conteúdos explicando a funcionalidade do seu produto/serviço, depoimentos de clientes, comparativos de mercado e etc.
Mostre para o seu cliente qual o seu diferencial!
Nessa última fase também entraremos exatamente na estratégia de provar o valor da sua empresaou serviço pro cliente através de uma proposta de venda atrativa. Mas cuidado! O que essa fase tem de importante, também pode ser uma cilada! Você deve ir com cautela e não utilizar propostas muito invasivas, use a sutileza.
Percebe que até pouco tempo atrás a principal forma de abordagem das empresas era utilizando essa 3ª fase, mas de forma direta? Porém, hoje já não funciona mais pois é necessário, primeiramente, que conquistemos a confiança do nosso cliente mostrando nosso valor e nossa autoridade no assunto e só então apresentamos o produto/serviço que oferecemos.
No texto de hoje trouxe um pouquinho sobre esse tema que está tão em alta, e agora que você já sabe o que é e como aplicar, não perca tempo! Estude, se aprofunde e invista no ‘’Inbound Marketing’’ da sua empresa e qualquer dúvida, estamos à sua disposição. Espero que esse conteúdo tenha te ajudado de alguma forma, deixe seu comentário e vamos juntos em busca do sucesso.
Redação por: Juliana Marinho Farias, processo Fiscal da Mazzola Contabilidade. Graduação em Ciências Contábeis pela Estácio.
Revisão por: Cíntia Calixto, processo Administração de Pessoal da Mazzola Contabilidade. Tecnólogo em Gestão de Recursos Humanos, pela Faculdade Anhanguera de Jundiaí
Na era digital em que vivemos, sabemos muito bem que as notícias correm rápido. Sejam elas verdadeiras ou não, uma coisa é certa: a sociedade evoluiu, e com ela também se evoluiu conceitos importantes de percepção, justiça, preconceito, dentre vários outros pontos que são julgados muitas vezes de forma radical.
Hoje em dia, vemos diversas pessoas que se beneficiam da internet positivamente, e ela realmente têm sido uma ferramenta indispensável e um meio de expansão muito grande, principalmente quando falamos de “negócios”. Com apenas um clique, conseguimos acessar virtualmente lojas de todo mundo, conseguir referências, analisar comentários e classificações por estrela se determinado produto ou empresa é recomendável ou não.
Que coisa, não? Pensando há 10 anos atrás como imaginaríamos essa possibilidade?
Um mundo novo com tantas transformações e informações que às vezes até assustam nós: os nascidos antes dos anos 2000, onde a única preocupação era quem seria selecionada nova loira do Tchan no programa do Gugu!
Brincadeiras à parte, é importante sim, que estejamos constantemente nos atualizando e tentando acompanhar essa “era digital”, pois assim como existem dois lados em todos os aspectos da nossa vida, a internet não se isenta desse fato, além de ser utilizada de maneira positiva, também pode ser muito negativa em determinados aspectos.
Trazendo isso para o lado do empreendedorismo, cabe às empresas repensarem suas práticas, inclusive internas, pois a aceleração de seus valores é validada também pelo que compartilham em redes sociais e como se posicionam mediante à eles.
Há posturas e opiniões que impactam na imagem das organizações e quando se posicionam de maneira “incorreta”, algumas consequências podem vir à tona, como perda de seguidores, patrocínios, perda de vendas e até serem “cancelados” por meio das redes sociais.
Mas… O que é esse tal de cancelamento?
A chamada cultura do cancelamento se tornou febre nas redes sociais, o que se iniciou como um movimento para chamar atenção para causas sociais foi se modificando e atualmente o termo “cancelar” ganhou força como um recurso de maior impacto para adequar as pessoas às mudanças.
Isso é feito por meio de comentários negativos e compartilhamento de vídeos que viralizam rapidamente, e em um estalar de dedos são acessados por milhões de pessoas.
Segundo um levantamento realizado nos EUA pela Porter Novelli, as empresas precisam ficar atentas ao poder atual do consumidor. 64% utilizam as redes sociais para promover hashtags ou feedbacks sobre marcas, enquanto 72% se sentem capacitados e empoderados para se manifestar sobre a conduta, os produtos, os serviços, as iniciativas e qualquer outra ação das organizações.
Vemos casos como esse acontecendo com famosos a todo instante, como a rapper Karol Conká, por exemplo. Suas atitudes negativas dentro de um reality show foram motivos de quebra e contratos com grandes empresas, e um impacto na sociedade quando saiu do confinamento. A revolta “contra” ela foi tão grande que precisou sair escoltada, além de passar por tratamento psicológico para tentar voltar à vida normal.
A adoção de protocolos é uma forma de evitar o cancelamento!
A orientação é o melhor caminho em casos como esse e o bom senso é regra! É preciso muito cuidado em observar diversos aspectos, não só como as marcas se posicionam, mas também no modo que as pessoas que a integram o fazem. Uma coisa simples, mas que pode ser utilizada como exemplo é o uso de crachás fora do ambiente de trabalho. Ao sair para o almoço por que não guardar para preservar a vida profissional? Ou então, dentro do mundo virtual, uma das melhores opções seria orientar funcionários com o que publicam marcando a empresa.
É um meio em que se bem utilizado pode-se ter bom proveito. Faça das redes sua aliada na trajetória profissional, e viva com a empatia lado a lado do seu negócio!
Até o próximo texto!
Redação por: Anna Caroline de Moraes, processo Administrativo da Mazzola Contabilidade. Cursando Psicologia pelo Anchieta.
Revisão por: Gabriella Silva, processo Contábil da Mazzola Contabilidade. Cursando Ensino Superior em Ciências Contábeis pela UNIP de Jundiaí
Vivemos um momento ímpar em nossa sociedade, onde a fragilidade e a ansiedade das pessoas fazem com que tenhamos uma não linearidade de fatos, ou seja, não há controle e conexões visíveis, criando um momento de incompreensibilidade.
Em 2018, foi identificado que este novo momento é chamado de FANI: FRÁGIL, ANSIOSO, NÃO LINEAR e INCOMPREENSÍVEL.
E hoje, após uma pandemia vivenciada da COVID19, vemos esse mundo em evidência, porém não podemos parar simplesmente nossa vida diante de toda essa fragilidade e ansiedade do mundo e sim buscar a nossa prosperidade de vida.
Mas afinal, o que é ter uma vida próspera?
Ter uma vida próspera é fazer o melhor que você pode, com as habilidades e atitudes que você possui para entregar o seu melhor ao mundo, buscando melhorar a cada dia, aprendendo sempre e dando soluções aos desafios encontrados.
Além disso, uma vida próspera é quando você sai da zona de conforto, resiste aos momentos ruins que te fariam abandonar uma oportunidade e por fim você compartilha essa experiência com o mundo.
Sem mais delongas, e sendo objetivo, os 4 segredos para encontrar a prosperidade da vida são: PROPÓSITO, AMBIÇÃO, AUTOCONFIANÇA e AUDÁCIA.
PROPÓSITO
Ter um propósito na vida é o ponto de partida para ter-se uma vida próspera!
Propósito é o que te faz querer mais, é o que te faz acordar pela manhã e fazer acontecer, é o que te faz encontrar solução para os problemas e enfrentar cada desafio como uma oportunidade de crescimento pessoal.
Simon Sinek, em seu livro COMECE PELO PORQUÊ, explica que uma vida com sentido está no senso do propósito, pois elas poderão dar o melhor de si a cada dia em favor de uma causa nobre e específica.
Quem passa pelo mundo não sabendo qual o seu sentido na vida, leva uma vida dura, às vezes amarga, às vezes doce, porém sem rumo, afinal: “Se você não sabe onde quer ir, qualquer caminho serve”, já dizia o gato em Alice no País das Maravilhas.
Assim, ter um propósito na vida é ter a clareza de saber o porquê você faz o que faz, é ter a convicção do que está fazendo é o certo para sua vida, para que você almeje sonhos maiores e crescentes, afinal a prosperidade é quando você pega o seu propósito de vida e vai ao encontro de uma oportunidade de sucesso.
Mas como descobrir o seu propósito de vida?
Essa é uma das perguntas mais difíceis de serem respondidas, porém é ela que fará você encontrar sua prosperidade.
Vamos lá à algumas dicas:
Você já pensou no que te motiva todo dia?
O que mais te anima e te deixa entusiasmado para executar suas tarefas?
O que te deixa feliz?
Como você se define?
E por fim, qual o legado que você quer deixar no mundo?
São 5 perguntas que merecem toda a sua atenção, e pode ter certeza de que a partir do momento que você encontra o seu propósito na vida, todo o resto fará sentido.
O propósito é a base de tudo para você prosperar e criar uma vida com mais sentido e humanidade, como já dizia o filósofo Aristóteles: “Propósito é quando os seus talentos encontram as necessidades do mundo”.
A dica final para você encontrar a seu propósito é: volte às suas origens e veja o que você fez de melhor na vida regressa que alegrou as pessoas que te amam e são a razão da sua existência, não busque seu propósito no mundo externo, ele está dentro de você.
Caso queira se aprofundar mais, recomendo a leitura dos dois livros de Simon Sinek, COMECE PELO PORQUÊ e ENCONTRE O SEU PORQUÊ.
Tudo na sua vida começa pelo PROPÓSITO!
AMBIÇÃO
Ambição é o anseio de alcançar determinado objetivo de obter sucesso, é quando você deseja fortemente conquistar algo. Esta conquista pode ser ganhos financeiros, uma melhor posição no ambiente de trabalho ou até mesmo um estilo de vida combinando com seus ideais.
A ambição é o que te faz crescer e buscar sempre mais, afinal ela será o combustível do seu sucesso, pois sua ambição é o que você quer TER quando crescer.
Quando você atinge a prosperidade, alimentando sua alma com sucesso, significa que você teve a ambição certa para crescer na vida.
Mas vamos lá, e é muito importante que você saiba que ter ambição sem ter um propósito bem definido é GANÂNCIA.
A ganância leva às pessoas a uma vida fraca, sem sentido, criando uma vida ruim, além disso ela é inimiga da prosperidade, pois a pessoa tem até ganhos momentâneos, mas não sabendo o que fazer com ele, leva-se uma vida sem prosperidade.
Baseando no seu propósito de vida, o que você quer TER quando crescer?
AUTOCONFIANÇA
Autoconfiança é quando você sabe o que pode fazer para conquistar seu sucesso e sua prosperidade, pois você entende que só depende dos seus conhecimentos, do seu propósito e da sua ambição para ser quem você deseja SER na vida.
Quando você tem convicção que pode fazer o que precisa ser feito para realizar algo, você tem sua autoconfiança sob controle.
Mas veja, ter autoconfiança, primeiramente, requer que você se prepare, estude, aprenda, avalie, reavalie e se conheça muito bem.
Assim a autoconfiança faz com que você tenha prazo de conclusão para acontecer o que você quer, por isso seja específico e saiba o porquê você quer o quer.
Muito cuidado com excesso de autoconfiança, pois ela em demasia cria-se a ARROGÂNCIA, e de nada adianta ser autoconfiante ao extremo e não confiar nas pessoas, pois lembre-se você não sabe de tudo.
Invista em você, pois o aprendizado contínuo te levará à prosperidade. Como dizia Steve Jobs: “Permaneça faminto, permaneça tolo”, ou seja, esteja sempre faminto para aprender mais e esteja tolo para não se sentir a pessoa que sabe de tudo, tenha a humildade de aprender coisas novas todos os dias.
Seja autêntico na vida, pois o mais importante não é o que você já sabe e sim o tamanho da sua disposição para aprender o que você não sabe.
Tomando como base seu propósito, o que você quer SER quando crescer?
AUDÁCIA
Audácia é arriscar para fazer aquilo que precisa ser feito e aquilo que você quer que aconteça na sua vida próspera, acreditando que vai dar certo.
Se você tem um propósito bem definido, sabe onde quer chegar e tem o conhecimento necessário para isso, então é necessário ter coragem e audácia para executar as ações para ter-se uma vida próspera.
Santos Dumont, Walt Disney, Steve Jobs, Elon Musk, Martin Luther King, Alexander Graham Bell e Leonardo da Vinci são exemplos de pessoas audaciosas.
A principal característica entre eles é que todos possuíam um propósito de vida bem definido, para que pudessem planejar o que precisava ser feito para que fossem lembrados por muitos e muitos anos.
Todos foram resilientes e determinados a executar seu propósito de vida, pois audácia sem propósito é AVENTURA, mas audácia com propósito é impulso para a realização de ações extraordinárias.
Por fim, ser audacioso é usar sua autoconfiança para buscar aquilo que você ambiciona!
Mas lembre-se, o seu propósito é a base de tudo.
A pergunta final é: com base no seu propósito, o que você quer FAZER quando crescer?
RESUMO
os 4 segredos de uma vida próspera são: PROPÓSITO, AMBIÇÃO, AUTOCONFIANÇA e AUDÁCIA;
a base de uma vida próspera começa pelo propósito;
ambição é o desejo intenso de buscar determinadas metas e objetivos;
ambição sem propósito é ganância;
autoconfiança é aquilo que você sabe que pode fazer;
autoconfiança sem propósito é arrogância;
audácia é arriscar para fazer aquilo que você quer fazer, acreditando que vai dar certo;
audácia sem propósito é aventura.
Chegamos ao fim de mais um post, espero ter contribuído para que você persiga sua vida próspera, afinal “os dias prósperos não vêm por acaso; nascem de muita fadiga e persistência”, Henry Ford.
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Até breve!
Redação por: Rodolfo Mazzola, sócio da Mazzola Contabilidade e Mazzola Soluções.; Graduação em Ciências da Computação e Ciências Contábeis pelo Unianchieta.
Revisão por: Cíntia Calixto, processo Administração de Pessoal da Mazzola Contabilidade. Tecnólogo em Gestão de Recursos Humanos, pela Faculdade Anhanguera de Jundiaí
“A pesquisa é o desenvolvimento da curiosidade e do conhecimento com propósitos definidos” – Wigton Gerald
No âmbito empresarial, é essencial realizar pesquisas dentro de uma empresa para determinar o sucesso ou fracasso de um negócio. Afinal, uma pesquisa bem elaborada pode ajudar os empresários a saber se estão na direção certa, ou até mesmo descobrir qual direção seguir, qual decisão tomar, o que você pode melhorar e/ou aperfeiçoar dentro da organização, conhecer mais sobre o seu mercado de atuação, entre outros.
No marketing, atualmente existem diversos tipos de pesquisas, como a de mercado, e a de satisfação, que será a abordada deste texto.
A pesquisa de satisfação nada mais é do que uma ferramenta utilizada para receber o feedback dos seus clientes e medir o nível de satisfação deles com relação a sua empresa e seu produto/serviço. Esse tipo de pesquisa tem como principal objetivo aprender mais sobre o seu público e aumentar o nível de satisfação deles, visando a fidelização deles.
Mas aí você deve estar se questionando: “Qual a importância dessa pesquisa para o meu negócio?”
Ao realizá-la, além de você conseguir visualizar o nível de satisfação geral dos seus clientes, consegue também identificar suas forças, suas falhas (que precisam de atenção e serem corrigidas, ou podem se tornar uma grande ameaça) e oportunidades que podem ser aproveitadas.
Todas essas informações, extremamente importantes para o seu negócio, são obtidas através da coleta de resposta dos seus consumidores, que darão a opinião deles, deixando sugestões, reclamações e até mesmo elogios.
Confira abaixo alguns dos benefícios de realizar a pesquisa de satisfação:
Amplia a visão de mercado e negócio;
Permite corrigir falhas e fraquezas;
Aumenta a fidelização dos clientes;
Permite um conhecimento mais aprofundado sobre o seu público;
Ajuda na tomada de decisões;
Melhora na comunicação;
Aperfeiçoamento no atendimento ao cliente;
Possibilidade de construção de um relacionamento forte com o seu consumidor;
Identificação de oportunidades;
Aprimoramento nos processos internos etc.
– Vamos colocar em prática?
Para te ajudar, separei 6 dicas de como fazer uma pesquisa de satisfação ao cliente! Confira abaixo:
Definição do objetivo/problema:
Para que seja feita uma boa pesquisa, e que ela seja assertiva e eficiente, é preciso planejar. Por isso, a primeira etapa consiste em definir qual o objetivo. Por qual motivo você está realizando a pesquisa? O que pretende descobrir com ela? Quais problemas quer solucionar?
Com essa informação bem definida, as próximas etapas serão mais fáceis. Além disso, isso irá evitar que a pesquisa perca seu foco e que você colete informações que serão irrelevantes.
2. Escolha da amostra:
Para realizar uma pesquisa, não é necessário entrevistar todos os seus consumidores. Por isso, definimos uma amostra para aplicar a pesquisa. A amostra nada mais é do que uma parcela de pessoas que irá representar todo o seu público. Nesta etapa, você irá definir quem serão as pessoas que irão responder o questionário.
3. Escolher o canal mais adequado para a realização da pesquisa:
Agora que você já tem o público-alvo da pesquisa definido, é hora de escolher o canal mais adequado para aplicar o questionário. Existem diversos canais para aplicação de questionários. Eles podem ser aplicados de forma impressa, ou digital, através da criação de um formulário digital. E ser enviado através de ferramentas como e-mail, telefone, WhatsApp e redes sociais, por exemplo. Tudo depende do seu tipo de negócio e do seu público-alvo.
4. Definição e elaboração do questionário:
O próximo passo é a definição e elaboração do questionário. Nesta etapa é preciso definir: quantas perguntas terão? Quais e como serão essas perguntas? As perguntas serão qualitativas (busca medir impressões, opiniões ou ponto de vista) ou quantitativas (coleta de dados concretos e que possam ser estruturados e estatísticos, ou seja, números)? Ou podem ser ambos? As perguntas serão abertas (a pergunta é respondida com as próprias palavras da pessoa) ou fechadas (é formada por opções de resposta já preenchidas para o respondente escolher)?
Além disso, é importante ressaltar que as perguntas precisam ser claras, objetivas, e precisam estar alinhadas com o objetivo da sua pesquisa, de forma que não gere dúvidas no público entrevistado.
Aplicação da pesquisa:
Com o questionário pronto, é hora de colocar a mão na massa, e aplicar a pesquisa com o seu público. Estipule um período que será realizada essa coleta de dados (2 semanas, 1 mês etc.). É comum que seja montado um time de pessoas que farão parte da aplicação da pesquisa, dependendo da quantidade de pessoas a serem entrevistadas. Por isso, escolha essas pessoas que irão ajudar nessa etapa, e parta para a prática. Entre em contato com os seus clientes, divulgue a pesquisa e colete o maior número de respostas possíveis. É muito importante ressaltar a importância da participação deles!
Análise dos dados coletados:
Após coletar todas as respostas necessárias, é hora de analisar as informações. Primeiramente, é preciso pegar todos os dados coletados e separar em gráficos, para ficar mais fácil de visualizar. Após feito isso, é hora de analisar as respostas. A partir da análise, você irá conseguir tomar ações para a empresa, solucionar problemas, caso apareça algum, e até aperfeiçoar pontos apresentados na pesquisa.
DICA BÔNUS: Deixo aqui uma dica bônus de como você pode elaborar seu questionário digitalmente: através do Google Forms. É uma ferramenta gratuita do Google que você consegue elaborar formulários/questionários, e com a vantagem de que as respostas são mensuradas automaticamente através de gráficos.
Podemos concluir que, a pesquisa de satisfação é como um canal de comunicação direto, além de ser uma ferramenta de relacionamento, entre a empresa e consumidor.
Gosto sempre de frisar que, não importa o tamanho do seu negócio, fazer esse tipo de pesquisa, ou até mesmo outros tipos, é sempre uma ótima decisão. Ao realizá-la, sua visão sobre o seu empreendimento será ampliada, pois você terá a visão daqueles que consomem o seu produto e/ou serviço. Com as respostas coletadas e análise feita, irá conseguir alavancar sua empresa, levando-a para a direção certa.
Agora que você já sabe como utilizar essa ferramenta estratégica e todas as vantagens que ela traz, é hora de colocar em prática!
Como diria Paulo Freire, “Não há ensino sem pesquisa e pesquisa sem ensino.”
Ficou com alguma dúvida ou precisa de ajuda para aplicar a pesquisa de satisfação na sua empresa? Nós podemos ajudá-lo!
Entre em contato conosco através do número (11) 96633-4295 ou envie um e-mail para contato@mazzolanet.com.br .
Temos uma equipe especializada em marketing e planejamento estratégico. Teremos o maior prazer em ajudar!
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Redação por: Gisele Rossani, processo Comercial e Marketing da Mazzola Contabilidade. Graduação em Comunicação Social – Publicidade e Propaganda pela UNIP de Jundiaí.
Revisão por: Gabriella Silva, processo Contábil da Mazzola Contabilidade. Cursando Ensino Superior em Ciências Contábeis pela UNIP de Jundiaí.
Será que sua mente está preparada para toda pressão psicológica que a sociedade lhe impõe diariamente?
No texto de hoje quero falar com você sobre Inteligência Emocional e a Psicologia Positiva nas relações humanas, pois senti a necessidade de compartilhar o que penso e o que sinto sobre a atualidade do mundo.
Vivemos hoje um momento em que somos testados a cada instante e será que isso está nos fazendo bem?
Muito se fala que a depressão é a doença do século e ela acontece muitas vezes pela pressão que a sociedade impõe sobre as pessoas, muitas vezes de forma cruel e avassaladora, querendo criar pessoas perfeitas, sem deslizes e erros.
As Olímpiadas de Tokio 2020 nos mostraram o quanto a sociedade pode ser cruel, fazendo pressão pela perfeição e querendo criar pessoas que não cometem erros.
Mas sim, erramos! E isso é normal e não é uma sociedade que julga o que é correto para sua vida e sim você mesmo deve saber o que é melhor para o seu bem-estar e sua mente.
Vimos nessas Olímpiadas a atleta da ginástica artística, Simone Biles, desistindo da disputa por medalhas simplesmente porque ela cometeu um erro em seu primeiro salto no seu primeiro aparelho, o que demonstrou a fragilidade da mente humana sendo pressionada pela perfeição.
Felizmente, o Comitê Olímpico Americano decidiu cuidar da mente de Simone e acatou sua decisão, pois mais importante que uma medalha é cuidar da mente de suas atletas.
Somos pressionados diariamente em nossa profissão, em nossa família e pela sociedade em geral, mas somos humanos, podemos errar, o importante é reconhecer o erro e recomeçar, e não há nada de ruim nisso, pois o reconhecimento do erro mostra Inteligência Emocional, mostra que somos resilientes e podemos recomeçar.
A resiliência, termo emprestado pela física à psicologia, que significa voltar ao estado normal, ou seja, voltar-se ao seu estado habitual de saúde, tanto física quanto mental, após sofrer uma pressão psicológica.
Hoje, além de resilientes, temos que ser transcendentes, pois não podemos somente voltar ao estado normal de saúde mental, temos que aprender com essa pressão psicológica sofrida e mudar nosso comportamento para criarmos uma estrutura forte em nossa mente para que tal fato não ocorra da mesma forma, mas sim de forma mais preparada.
Como diz o ditado popular: “Só não se dá jeito para a morte”, pois enquanto estivermos vivos iremos errar e iremos recomeçar, porém criaremos aprendizados ao longo da vida que nos possibilitarão cometer erros diferentes, o que não podemos é nos abater com erros e sim criar nosso acervo de aprendizados.
Vimos, também, nas Olimpíadas de Tokio de 2020 a superação de obstáculos, superação de erros e construção de medalhas que jamais será esquecida em todos os jogos Olímpicos daqui para frente.
Pela primeira vez na história vimos o skate se tornar um esporte Olímpico, além disso vimos 3 adolescentes “brincarem” e ganharem suas medalhas: ouro, prata e bronze, mostrando ao mundo o pódio mais jovem da história.
E o mais legal disso tudo, a prata é nossa, a prata é da “Fadinha” Rayssa Leal!
Ela brincou, por isso conseguiu ganhar sua medalha, longe da pressão da sociedade em geral, ela fez o que ama fazer, com muita competência, qualidade e o mais importante com leveza, dançando e conquistando o mundo com seu sorriso e seu jeitinho humilde, uma criança que conquistou nossos corações.
E o que falar de Rebeca Andrade? Prova viva que a Inteligência Emocional e a Psicologia Positiva fizeram e fazem parte de toda sua trajetória. Menina humilde, criada por uma mãe solo e mais 7 irmãos, sofreu várias cirurgias no joelho e pensou em desistir várias vezes, porém uma rede de amigos, familiares e treinadores apoiaram sua jornada até se sagrar Campeã Olímpica!
Rebeca levou sua essência e seu Baile de Favela para o mundo, provou que é possível sonhar e que sua fé e sua mente são as responsáveis pelos excelentes resultados obtidos.
Como disse Rebeca, em uma de suas entrevistas após ter ganho o Ouro Olímpico no Salto na Ginástica Artística: “Eu sabia o que fazer, eu treinei muito, então deixei minha mente concentrada e fui me divertir”. E o resultado veio: “É ouro! É ouro!”, como disse Galvão Bueno.
E não estou falando de perfeição, pois Rebeca e Rayssa ganharam suas medalhas, cometendo erros, porém aprenderam, criaram aprendizados e encantaram o mundo!
É isso que precisamos em nossas relações humanas, mais leveza, menos pressão e buscando focar nos 95% em que somos bons, que fazemos com carinho e qualidade, assim deixamos os 5% em que não somos tão bons, de lado, pois focaremos no positivo.
Trabalhar e estudar muito, além de treinar incansavelmente, mostram que podemos nos divertir, pois sabemos o que fazer e quando fazer!
Eu convido você a cuidar da sua mente com muita Inteligência Emocional, buscando na Psicologia Positiva ser transcendente para levar uma vida mais leve, mais divertida e mais feliz, e como diria Gil do Vigor: “Regozije e Vigore”, ou seja, seja alegre, contentem-se com sua vida, porém viva ela intensamente, com muito vigor e mais potência!
Deixe os “haters” de fora da sua vida, além disso, não seja um “hater” da sua própria vida, ame ela a cada instante, pois você é um vencedor, vencedor da vida!
Busque na Psicologia Positiva elogiar-se mais, cuidar-se mais, amar-se mais, divertir-se mais, pois é a sua vida que importa. Seja um “lover” por natureza, seja gentil e carinhoso, focando sempre que podemos errar, mas esses erros serão degraus para uma vida maravilhosa e plena que temos pela frente.
A felicidade está na jornada e não no destino, por isso viva sua vida com mais amor, apreciando cada paisagem que passar no seu caminho, aproveite a vida e como diria Mahatma Gandhi: “Seja a mudança que você quer ver no mundo”.
Muito obrigado por ter chegado até aqui comigo nesta jornada, meu desejo é que tenhamos mais “Fadinhas” e mais “Rebecas” em nosso meio, levando uma vida com mais leveza, mais diversão e mais amor, porém com muita intensidade de viver a vida!
Se você gostou desse texto, deixe seu comentário, compartilhe com seus amigos, com sua família e com a sociedade, para que possamos ter um mundo mais tranquilo e mais leve.
Até a próxima!
Redação por: Rodolfo Mazzola, sócio da Mazzola Contabilidade e Mazzola Soluções.; Graduação em Ciências da Computação e Ciências Contábeis pelo Unianchieta.
Revisão por: Cíntia Calixto, processo Administração de Pessoal da Mazzola Contabilidade. Tecnólogo em Gestão de Recursos Humanos, pela Faculdade Anhanguera de Jundiaí
No texto de hoje vamos falar um pouco sobre a Previdência! Um assunto bem delicado, porém, nada que nós não possamos te ajudar entender. Fique à vontade e tenha uma ótima leitura…
Logo de início gostaria de fazer uma simples pergunta: “Você já vem se preparando/guardando dinheiro para a aposentadoria?”
“Ah Kethelyn, a empresa em que eu trabalho já desconta o INSS do meu Holerite, não preciso me preocupar com isso!”
Sim, eu sei disso. Mas e se eu te disser que isso não te dá garantia de uma aposentadoria com renda igual à que você contribui… você acredita?! Calma, não surte ainda!!
Para te explicar o porquê, vou te mostrar uns gráficos:
O primeiro gráfico mostra como era a pirâmide etária do Brasil em 2010, na qual podemos observar que tínhamos menos idosos e mais jovens em nosso país.
A tendência é que, com o avanço da tecnologia, medicina e outros hábitos saudáveis, a expectativa de vida aumente cada vez mais. Como podemos observar na pirâmide etária de 2060 (se é que podemos de chamar de pirâmide!), teremos uma queda na natalidade no país versus um aumento considerável na expectativa de vida.
Isso impacta diretamente no sistema previdenciário do nosso país, porque teremos mais pessoas aposentadas do que pessoas trabalhando e contribuindo com o INSS. Por conta disso, a crença de que “o que vem descontado de INSS na folha de pagamento garante minha aposentadoria no futuro” é falha. Ao contrário do que muitos pensam, a sua contribuição de hoje apenas está pagando os beneficiários de hoje! Ou seja, sua aposentadoria de amanhã dependerá dos contribuintes de amanhã!
Lembrando que eu não estou querendo que você pare de contribuir com o INSS. Afinal, além da aposentadoria, você pode contar com diversos benefícios, como: Salário Maternidade, Auxílio Acidente, Pensão por Morte, Auxílio-Doença, Auxílio Reclusão, Salário Família, entre outros que podem ser consultados no site do próprio INSS: https://antigo.inss.gov.br/beneficios/.
O melhor a fazer no momento é se planejar para que você possa viver tranquilamente na melhor idade! Para te ajudar a entender, fizemos algumas simulações:
Suponhamos que você tenha 25 anos, pretende se aposentar com 65 anos e ter R$ 800.000,00 em sua conta bancária:
• Aplicação que renda 1% a.m – sua aplicação mensal deverá ser de R$ 68,00;
• Aplicação que renda 0,5% a.m – sua aplicação mensal deverá ser de R$ 401,70.
2. Porém, se você tiver 45 anos:
• Aplicação que renda 1% a.m – sua aplicação mensal deverá ser de R$ 808,70;
• Aplicação que renda 0,5% a.m – sua aplicação mensal deverá ser de R$ 1.731,40.
Em resumo, podemos notar duas questões importantes: “quanto maior forem seus rendimentos, melhor” e “quanto mais cedo começar, melhor”.
Para obtermos melhores rendimentos, é necessário adquirir conhecimentos sobre investimentos e as diversas alternativas que temos disponíveis no mercado, bem como os riscos e retorno que eles proporcionam.
Por outro lado, toda a diferença também decorre do “custo do tempo”, ou seja, quanto mais você demora para iniciar, maiores deverão ser seus aportes mensais e vice-versa. Apesar disso, nunca se esqueça que o melhor momento sempre será o agora e que nunca será tarde para começar!
Se juntarmos essas duas premissas, teremos o início da fórmula para a independência financeira! E agora, eu te pergunto: “Está esperando o que para começar?!”
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Até o próximo post. ☺♥
Redação por: Kethelyn Siqueira, processo Contábil da Mazzola Contabilidade. Graduação em Ciências Contábeis pela Universidade Paulista.
Revisão por: Pedro Paulo Gomes Ribeiro, processo Administração de Pessoal da Mazzola Contabilidade. Bacharel em Linguística, com especialização em Português e Espanhol pela Universidade de São Paulo.
Um dos maiores questionamentos do mundo atual em relação ao trabalho se dá sobre o funcionamento do modelo de trabalho híbrido. A par desta questão, eu afirmo com toda certeza de que sim, desde que se tenham alguns aspectos em prática no dia a dia da empresa como um bom gerenciamento, a preparação do ambiente de trabalho e principalmente o acordo entre a empresa e seus colaboradores.
“Mas espera, como vou saber se meu colaborador está trabalhando mesmo estando longe, ou se ele está sabendo se organizar no trabalho à distância?”
Antes de dar dicas de como as empresas podem adotar esse método, vamos voltar um pouco e entender o que é um modelo híbrido de trabalho, né?
De forma bem simples, o trabalho híbrido é um modelo no qual se alternam, durante a semana, os dias em home office e os dias no escritório presenciais. Ao adotar essa medida, ela pode trazer algumas vantagens como a questão econômica para o escritório, podemos citar por exemplo, a necessidade de um espaço físico menor, resultando assim em um aluguel mais barato e a economia com gastos de energia, água, itens de higiene, materiais de escritório entre outros, por parte do colaborador destacamos a economia de tempo pois o mesmo não perde horas do seu dia, parado no trânsito, podendo ser mais produtivo e por aí vai…
Com essa pandemia que vivemos, empresas muito tradicionais jamais imaginariam que um dia se veriam obrigadas a adotar o modelo de home office para continuarem operacionais. Com isso, muitas delas perceberam que o trabalho remoto funciona, dando assim também mais flexibilidade para os seus colaboradores.
“Legal, já que vou economizar, então amanhã mandarei todos meus colaboradores para suas casas e vou adotar o modelo”.Bom, não é bem assim que funciona!
Para adotar um modelo híbrido, primeiramente você empregador precisa estudar um pouco a parte legislativa da coisa, como por exemplo as disposições relativas ao trabalho presencial e o teletrabalho (inseridos na Lei nº 13.467/2017). Sempre considerando os princípios de proteção ao trabalhador e vedação a alterações lesivas ao contrato de trabalho!
E é importante que todas as disposições sejam acordadas por escrito e que haja transparência quanto às condições de trabalho, acordando também o que esperar do empregado alocado para trabalhar em um modelo híbrido.
O ideal é que, caso você queira adotar essa metodologia de trabalho e não saiba por onde começar, entre em contato com a Mazzola e tire todas as suas dúvidas!
Sem mais delongas, agora eu vou dar algumas dicas de como preparar o ambiente da empresa para conseguir adotar o modelo híbrido de trabalho.
1) O uso de tecnologias
Sua empresa precisa estar preparada tecnologicamente para adotar esse modelo. Desde seus arquivos que precisam estar disponíveis para serem acessados de qualquer lugar até seus sistemas (ERP utilizado, sistema de ponto, e-mail utilizado etc.) precisam ser acessados via internet (nuvem), também é importante utilizar acesso VPN e tudo mais, mas fiquem atentos que essa parte técnica eu irei explicar em outra oportunidade!
É de extrema importância essa primeira dica estar 100% funcional, pois caso tenha falhas ou sistemas engessados, pode acarretar perca de performance por parte dos colaboradores, perdendo prazos e talvez prejuízos financeiros;
2) A Cultura dos colaboradores
Muitos colaboradores hoje em dia não imaginavam essa oportunidade de trabalhar na empresa e em casa. É interessante atentar-se que a cultura dos colaboradores é um dos pilares mais importantes da atual realidade que vivemos.
Então, avaliar se estão preparados, dar treinamento de como funciona o modelo híbrido, é indispensável para uma boa performance, mas também é indispensável explicar os cuidados ao manusear arquivos, sejam nas máquinas, ou até os colaboradores que precisam levar documentos físicos para casa, é importante deixar tudo em um local seguro porque mesmo estando em casa ainda são documentos da empresa. Aplicar um treinamento de boas práticas do home office é bem vantajoso;
3) Saúde física e mental
Com toda essa reviravolta que vivemos, as empresas tiveram um trabalho árduo para cuidar de seus colaboradores mesmo estando longe, prezando pela saúde física e mental das pessoas. Então, o ideal a se colocar em prática é que os gestores sempre estejam trabalhando e analisando de perto seus colaboradores, como por exemplo, lembrando-os que estar em casa também pode ser vantajoso e possível de cumprir suas metas diárias, que mesmo não estando na empresa, ainda estão trabalhando normalmente.
Outro ponto, é ter canais de comunicação entre as equipes e seu gestor, incentivar os colaboradores a fazerem exercícios físicos ou alongamentos estando em casa também é importante, pois querendo ou não, as pessoas se movimentam mais indo para a empresa ou estando nela do que quando estão em casa
4) Revezamento de equipes presenciais
Uma alternativa que pode ajudar muito em termos de redução do número de pessoas no mesmo espaço, é o revezamento dos colaboradores na empresa, pois ainda estamos em um período de pandemia.
Parece ser simples, mas essa alternativa pode ajudar muito na redução de excesso de trânsito e atrasos. Faça escalas, combine com a equipe quem irá na empresa e quem trabalhará de casa na semana.
5) Controle de metas através de softwares
Como saber se seu colaborador, estando na empresa ou em casa está entregando o que lhe foi pedido se não tiver um bom controle de metas? Pois bem, optar por softwares de gerenciamento de projetos e metas pode ser um grande aliado para o modelo híbrido, isso faz com que seus colaboradores não fiquem afastados ou perdidos e que você, gestor da empresa pode controlar o que está sendo entregue. Dois softwares que eu indico e que são de fácil manuseio são: Trello e o Monday.com.
6) Equipamentos
A empresa pode optar por duas opções: Disponibilizar equipamentos para seus colaboradores como notebooks, celulares, ou pedirem para que os colaboradores utilizarem seus próprios equipamentos através do método BYOD (Bring Your Own Device, ou em português “traga seu próprio dispositivo”).
Essa política já adotada por muitas empresas descreve a oportunidade de o colaborador utilizar seu próprio equipamento para trabalho. Isso pode trazer maior comodidade para eles, pois utilizarão equipamentos com os quais já tem intimidade e facilidade de utilizar.
Mas vale ressaltar que essa política tem desvantagens como falta de segurança, a necessidade de aumento da infraestrutura do equipamento, falta de separação entre vida pessoal e profissional, e a desigualdade entre os colaboradores. Entretanto, tudo isso pode ser acordado entre as partes através de planejamentos e um acordo por escrito, uma vez que modelo híbrido faz com que os colaboradores precisem retirar equipamentos de dentro da empresa e deslocá-los para suas casas.
Por fim, criar um modelo híbrido de trabalho parece sem uma tarefa impossível, mas não é. Precisam ser feitos ações conjuntas para conseguir colocá-lo em prática de forma eficiente, ao menos um planejamento, reuniões entre Diretoria e TI para que sejam colocados os pontos positivos e negativos, conversar com os seus colaboradores sobre a aplicação desse modelo, extrair deles se existe um ambiente apropriado onde possam trabalhar remotamente, fazer acompanhamento semanal ou mensal com eles através de pesquisas de como está sendo o modelo de trabalho, tudo isso influencia muito no desempenho.
Existem muito mais dicas de como adotar o modelo híbrido de trabalho, mas as que mencionei acima foram suficientes para nós da Mazzola Contabilidade colocarmos em prática.
Ah, e caso queira tirar dúvidas de como implementamos ou esteja optando por implementar na sua empresa, entre em contato conosco. Será um prazer em poder auxiliá-lo!
Até mais!
Redação por: Rodrigo Leonardi, processo TI da Mazzola Contabilidade. Tecnólogo em Análise e Desenvolvimento de Sistemas pelo UniAnchieta.
Revisão por: Gabriella Silva, processo Contábil da Mazzola Contabilidade. Cursando Ensino Superior em Ciências Contábeis pela UNIP de Jundiaí.
