Quando abordamos a gestão de relacionamento com o cliente, rapidamente surge a imagem de reuniões ou visitas entre parceiros de negócios com objetivos comerciais. Contudo, ter um processo de relacionamento com o cliente vai além do simples investimento de tempo…
A concorrência é uma realidade para todas as empresas, independentemente do setor em que elas atuam. Para manter sua empresa competitiva, é importante estudar o mercado em que se atua e seus concorrentes. Com isso, a análise do mercado e…
Em um cenário empresarial dinâmico e altamente competitivo, aprimorar os resultados de vendas tornou-se uma prioridade fundamental para organizações que buscam não apenas sobreviver, mas prosperar. Para isso, este texto explora estratégias e práticas comprovadas que podem impulsionar os resultados…
Se há algo que aprendi ao longo dos anos, seja através da escrita de artigos para o blog, treinamentos ou da minha experiência multifacetada, é que a chave para o sucesso empresarial vai além das métricas frias e das estratégias…
O networking é a prática de estabelecer e nutrir relacionamentos profissionais com indivíduos de diversos setores e áreas de atuação. É o cultivo de uma rede de contatos valiosa, composta por colegas de trabalho, parceiros comerciais, especialistas, potenciais clientes e…
Startups são empresas em estágio inicial que buscam criar um produto, serviço ou modelo de negócios, geralmente com base em tecnologia e inovação. Elas geralmente têm uma equipe pequena e flexível, com um modelo de negócios escalável e uma abordagem…
Vivemos em um mundo extremamente competitivo, principalmente quando trata-se de empreender. Para que as empresas se mantenham no mercado e destaquem-se de seus concorrentes, é necessário estar sempre em busca de novas estratégias para que cresçam cada vez mais e…
A tecnologia tem avançado rapidamente nos últimos anos, impactando todos os setores da sociedade, incluindo o ambiente de trabalho. Um dos setores que tem se beneficiado significativamente dessas inovações é o de Recursos Humanos (RH). Nesse sentido, o surgimento do…
Para quem é empresário e empreendedor, provavelmente já está (ou deveria estar) familiarizado com o marketing, afinal ele é fundamental para o sucesso de um negócio. De acordo com Philip Kotler “Marketing é a ciência e arte de explorar, criar…
É muito comum que as empresas busquem maneiras de como conquistar novos clientes. Entretanto, se esquecem muitas vezes que, mais importante do que atrair novos clientes, é fidelizar o público que já possuem. Fidelizar seus clientes é a forma certa…