Em tempos de Pandemia, onde o contato é limitado e o isolamento social é necessário para a preservação da saúde da equipe e clientes, o Home Office foi a saída para muitas empresas.
Apesar de ser um método conhecido há um bom tempo e já utilizado, sua adaptação costuma ser diferente entre as pessoas. Para alguns, a capacidade de concentração aumenta e consequentemente sua produtividade, para outros, o desempenho diminui, não obtendo os mesmos resultados se comparado a um ambiente corporativo.
Diante deste cenário, questiona-se como o líder pode auxiliar sua equipe durante o Home Office, mantendo-a comprometida e desempenhando seu importante papel mesmo que a distância. As características de um bom líder que já eram necessárias anteriormente são ainda mais exigidas no Home Office.
O líder deve se manter confiante, passando segurança para os liderados.
A cobrança deve ser feita de forma dosada para que seus colaboradores não se sintam pressionados ou abandonados com a falta dela.
A comunicação deve ter limite, respeitando o horário de almoço e término do expediente.
Ser compreensível durante o período de Home Office é fundamental, pois em algumas situações como criança em casa ou barulho excessivo no local podem atrapalhar o rendimento e desempenho das funções.
Mostre para a equipe que é possível ter produtividade com liberdade, de fato, o que faz diferença é o comprometimento e a entrega.
Outro fator importante de responsabilidade do líder é delegar tarefas. Com a dificuldade para alguns de se trabalhar em casa, as tarefas devem ser bem divididas entre toda a equipe para que não haja sobrecarga, inclusive para o líder, que deve estar atento aos acontecimentos e dando suporte para que não haja queda no rendimento de seus colaboradores.
A contribuição necessária de cada integrante da equipe deve estar sempre em mente, com metas e objetivos claros e bem planejados para que o resultado seja atingido. Hoje, existem muitos softwares e sites que ajudam no controle das atividades e da organização. Na Mazzola Contabilidade utilizamos o Trello, que é uma ferramenta para gerenciamento de tarefas.
A prioridade deste momento, com certeza é a comunicação e com o avanço da tecnologia, temos diversos meios disponíveis. As ferramentas devem ser utilizadas sem moderação pelos líderes para manter o foco nos objetivos da empresa. Reuniões por videoconferência, esclarecimentos por telefone ou WhatsApp serão cada vez mais comuns. Sua missão é não permitir que haja falhas na comunicação. O feedback é fundamental, reconhecendo os resultados de um bom trabalho ou apresentando melhorias. A palavra do momento é Equilíbrio.
Lembre-se que é das grandes ondas que nascem os melhores surfistas, por isso, busque oportunidades e enxergue melhorias no processo, como por exemplo o envio de documentos para clientes ou fornecedores de forma digital, você utilizará ferramentas digitais e irá reduzir custos.
Algumas dicas podem auxiliar você e sua equipe na adaptação do home office:
- Planeje o seu dia: Liste as atividades que irá executar durante o dia e estabeleça horários para determinadas tarefas como coffee break ou verificar e-mail.
- Se necessário, crie rituais: Quando há dificuldades de separar a vida pessoal de sua rotina profissional, ou sente falta dela, mantenha os mesmo hábitos de quando ia para a empresa, tome café da manhã, tire o pijama e se arrume para trabalho, isso ajudará sua mente a entender que está iniciando o seu expediente de trabalho.
- Tenha momentos de descontração: Mesmo não podendo sair ou manter o contato físico, separe um tempo para descontrair com a família, amigos e com a equipe de trabalho. Faça happy hour digital. Seu psicológico e emocional agradece.
- Aproveite o tempo livre: O tempo que era gasto com o deslocamento por exemplo, pode ser usado para ler um livro, estudar, meditar, praticar exercícios. Cuide de você!
Por: Caroline Morais Pinto, Analista Contábil da Mazzola Contabilidade (Redação) e Daiane Alegro Guido, Analista Financeiro da Mazzola Contabilidade (Revisão)