{"id":1260,"date":"2023-03-17T14:59:41","date_gmt":"2023-03-17T17:59:41","guid":{"rendered":"https:\/\/mazzolasolucoes.com.br\/blog\/?p=1260"},"modified":"2023-03-17T14:59:46","modified_gmt":"2023-03-17T17:59:46","slug":"5-dicas-para-aplicar-a-comunicacao-assertiva-em-sua-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mazzolasolucoes.com.br\/blog\/5-dicas-para-aplicar-a-comunicacao-assertiva-em-sua-empresa\/","title":{"rendered":"5 dicas para aplicar a comunica\u00e7\u00e3o assertiva em sua empresa"},"content":{"rendered":"\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Uma boa comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 fundamental para o sucesso das rela\u00e7\u00f5es interpessoais e dentro das empresas seus impactos s\u00e3o ainda maiores. A comunica\u00e7\u00e3o assertiva n\u00e3o se restringe somente em falar bem e usar as palavras certas, mas engloba uma s\u00e9rie da aspectos os quais o l\u00edder e gestor devem dominar para que as rela\u00e7\u00f5es com os colaboradores e clientes sejam harm\u00f4nicas.<\/p>\n\n\n\n

Uma organiza\u00e7\u00e3o que domina e prioriza a boa comunica\u00e7\u00e3o possui \u00eaxito em seus neg\u00f3cios, sucesso com os clientes, harmonia entre os colaboradores e trabalho realizado da maneira esperada, evitando conflitos. Em contrapartida uma informa\u00e7\u00e3o passada de maneira incompleta, o uso de palavras erradas e em um tom de voz agressivo, criam um ambiente corporativo desagrad\u00e1vel, al\u00e9m de causar preju\u00edzos na imagem da empresa para com os clientes, impactando financeiramente.<\/p>\n\n\n\n

Portanto, para que voc\u00ea possa iniciar a implementa\u00e7\u00e3o de uma boa comunica\u00e7\u00e3o em sua empresa e possuir sucesso internamente e externamente, separamos 5 dicas para serem aplicadas. Confira abaixo:<\/p>\n\n\n\n

1 \u2013 Estar atento \u00e0 linguagem corporal<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Segundo uma pesquisa realizada na Universidade da Calif\u00f3rnia, 55% da nossa comunica\u00e7\u00e3o prov\u00e9m da linguagem corporal, portanto quando tratamos de comunica\u00e7\u00e3o assertiva devemos tamb\u00e9m estar atentos aos nossos gestos e a\u00e7\u00f5es para que esses estejam de acordo com a mensagem que queremos passar. De maneira pr\u00e1tica h\u00e1 alguns aspectos principais que merecem aten\u00e7\u00e3o especial, sendo eles:<\/p>\n\n\n\n

– Tom de voz:<\/em> O tom de voz \u00e9 parte integrante da fala e a mudan\u00e7a dele altera tamb\u00e9m a percep\u00e7\u00e3o daquilo que est\u00e1 sendo dito. Portanto, \u00e9 de fundamental import\u00e2ncia que durante a comunica\u00e7\u00e3o nos certifiquemos de que o modo com o que estamos falando \u00e9 adequado para a situa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

– Olhar:<\/em> Os olhos revelam muitas vezes aquilo que estamos sentindo. Olhar nos olhos do ouvinte faz com que o mesmo compreenda melhor aquilo que queremos transmitir, da mesma maneira conseguimos analisar como o outro est\u00e1 recebendo aquilo que est\u00e1 sendo dito.<\/p>\n\n\n\n

– Gestos:<\/em> A maneira como nos movimentamos tamb\u00e9m transmite uma mensagem. Gestos calmos e tranquilos tornam o ambiente mais harm\u00f4nico e as conversas mais tranquilas. Da mesma maneira, gestos mais rudes trazem mais agressividade e podem gerar conflitos. Nesse sentido \u00e9 prudente que em conversas dif\u00edceis nos atentemos em tais aspectos para que tudo se resolva com maior tranquilidade.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

2 \u2013 Adaptar a forma de se expressar de acordo com o ambiente e o ouvinte<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A forma como o receptor recebe e absorve a mensagem tem influ\u00eancia do ambiente, de seus sentimentos e da conjuntura atual, portanto para que a mensagem seja bem compreendida \u00e9 necess\u00e1rio assegurar-se de que ela ser\u00e1 transmitida no momento ideal e da maneira correta.<\/p>\n\n\n\n

Cada um de n\u00f3s possui uma viv\u00eancia, uma percep\u00e7\u00e3o de mundo, sentimentos e emo\u00e7\u00f5es diferentes, ent\u00e3o para que tenhamos uma comunica\u00e7\u00e3o assertiva devemos adaptar a forma como ser\u00e1 falado \u00e0 quem ir\u00e1 ouvir a mensagem, afinal \u00e9 responsabilidade do emissor assegurar que o receptor entender\u00e1 aquilo que est\u00e1 sendo dito.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

3 \u2013 Desenvolver a orat\u00f3ria<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Outro aspecto importante quando nos comunicamos s\u00e3o as palavras utilizadas e o modo com a qual as mesmas s\u00e3o estruturadas, sendo de fundamental import\u00e2ncia desenvolver a orat\u00f3ria para que se use as palavras corretas e para que se passe mais credibilidade. A leitura de bons livros, a escuta de pessoas com boa orat\u00f3ria, pensar e estruturar a frase antes de falar, s\u00e3o aspectos importantes e que auxiliam nessa jornada.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

4- Saber ouvir<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Aquele que sabe falar \u00e9 antes de tudo aquele que sabe ouvir. Ter uma escuta atenta \u00e0s necessidades dos demais permite com que a comunica\u00e7\u00e3o seja destinada ao outro com as suas singularidades.\u00a0 \u00c9 necess\u00e1rio que conforme estamos nos comunicando demos pausas para escutar o outro, assegurando-nos de que ele est\u00e1 compreendendo aquilo que est\u00e1 sendo dito.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

5-Tenha paci\u00eancia e seja compreensivo<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Quando se trata de comunica\u00e7\u00e3o assertiva \u00e9 necess\u00e1rio entender que o aspecto base para que ela seja eficaz \u00e9 se colocar no lugar daquele que escuta, tendo paci\u00eancia diante das dificuldades e estando disposto a ensinar e aprender.\u00a0 Antes de tudo lembre-se que por tr\u00e1s da outra pessoa h\u00e1 hist\u00f3rias, sentimentos, dificuldades… H\u00e1 algu\u00e9m \u00fanico e com necessidades tamb\u00e9m \u00fanicas, as quais n\u00e3o devem ser ignoradas.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Por fim, vale ressaltar que comunica\u00e7\u00e3o assertiva \u00e9 aquela que o receptor entende de maneira integral a mensagem que receptor quer passar e para isso \u00e9 necess\u00e1rio nos atentarmos em diversos aspectos que englobam a linguagem verbal e n\u00e3o verbal, aplicando esses recursos.<\/p>\n\n\n\n

Espero que as dicas o ajudem a implementar a comunica\u00e7\u00e3o assertiva em sua empresa! Aguardo voc\u00ea no pr\u00f3ximo texto.<\/p>\n\n\n\n

\"\"
Reda\u00e7\u00e3o por: Gabriela Martins, processo <\/strong>Administrativo da Mazzola Contabilidade. Cursando gradua\u00e7\u00e3o em Ci\u00eancias Cont\u00e1beis pela Unianchieta de Jundia\u00ed<\/strong><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n
\"\"
Revis\u00e3o por: C\u00edntia Calixto, processo Administra\u00e7\u00e3o de Pessoal da Mazzola Contabilidade. Tecn\u00f3logo em Gest\u00e3o de Recursos Humanos, pela Faculdade Anhanguera de Jundia\u00ed<\/strong><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n
\"\"<\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Uma boa comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 fundamental para o sucesso das rela\u00e7\u00f5es interpessoais e dentro das empresas seus impactos s\u00e3o ainda maiores. A comunica\u00e7\u00e3o assertiva n\u00e3o se restringe somente em falar bem e usar as palavras certas, mas engloba uma s\u00e9rie da aspectos os quais o l\u00edder e gestor devem dominar para que as rela\u00e7\u00f5es com os […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1261,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[46,14],"tags":[1122,1125,1136,1128,1132,1134,1131,1127,1129,1124,1130,1123,1133,1126,1135],"class_list":["post-1260","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-desenvolvimento-humano","category-destaque","tag-5-dicas-para-aplicar-a-comunicacao-assertiva-em-sua-empresa","tag-5-passos-para-uma-comunicacao-mais-assertiva","tag-aprenda-a-desenvolver-uma-comunicacao-assertiva-na-sua-empresa","tag-aprenda-como-desenvolver-a-comunicacao-assertiva-na-sua-empresa","tag-como-desenvolver-a-comunicacao-assertiva","tag-como-fazer-uma-comunicacao-assertiva-dentro-de-uma-empresa","tag-como-melhorar-a-comunicacao-da-sua-empresa","tag-como-ter-uma-comunicacao-assertiva-na-empresa","tag-comunicacao-assertiva","tag-comunicacao-assertiva-para-empresas","tag-dicas-para-uma-boa-comunicacao-na-sua-empresa","tag-o-que-e-comunicacao-assertiva","tag-o-que-e-comunicacao-assertiva-nas-organizacoes","tag-praticas-para-comunicacao-assertiva","tag-qual-a-importancia-da-comunicacao-assertiva-nas-empresas"],"blocksy_meta":[],"rttpg_featured_image_url":{"full":["https:\/\/mazzolasolucoes.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/COMUNICACAO-ASSERTIVA.png",1024,500,false],"landscape":["https:\/\/mazzolasolucoes.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/COMUNICACAO-ASSERTIVA.png",1024,500,false],"portraits":["https:\/\/mazzolasolucoes.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/COMUNICACAO-ASSERTIVA.png",1024,500,false],"thumbnail":["https:\/\/mazzolasolucoes.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/COMUNICACAO-ASSERTIVA-150x150.png",150,150,true],"medium":["https:\/\/mazzolasolucoes.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/COMUNICACAO-ASSERTIVA-300x146.png",300,146,true],"large":["https:\/\/mazzolasolucoes.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/COMUNICACAO-ASSERTIVA.png",1024,500,false],"1536x1536":["https:\/\/mazzolasolucoes.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/COMUNICACAO-ASSERTIVA.png",1024,500,false],"2048x2048":["https:\/\/mazzolasolucoes.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/COMUNICACAO-ASSERTIVA.png",1024,500,false],"wpzoom-rcb-block-header":["https:\/\/mazzolasolucoes.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/COMUNICACAO-ASSERTIVA.png",800,391,false],"wpzoom-rcb-block-header-square":["https:\/\/mazzolasolucoes.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/COMUNICACAO-ASSERTIVA.png",530,259,false],"wpzoom-rcb-block-step-image":["https:\/\/mazzolasolucoes.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/COMUNICACAO-ASSERTIVA.png",750,366,false],"wpzoom-rcb-structured-data-1_1":["https:\/\/mazzolasolucoes.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/COMUNICACAO-ASSERTIVA.png",500,244,false],"wpzoom-rcb-structured-data-4_3":["https:\/\/mazzolasolucoes.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/COMUNICACAO-ASSERTIVA.png",500,244,false],"wpzoom-rcb-structured-data-16_9":["https:\/\/mazzolasolucoes.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/COMUNICACAO-ASSERTIVA.png",480,234,false]},"rttpg_author":{"display_name":"mazzolasolucoes","author_link":"https:\/\/mazzolasolucoes.com.br\/blog\/author\/mazzolasolucoes\/"},"rttpg_comment":0,"rttpg_category":"Desenvolvimento Humano<\/a> Destaque<\/a>","rttpg_excerpt":"Uma boa comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 fundamental para o sucesso das rela\u00e7\u00f5es interpessoais e dentro das empresas seus impactos s\u00e3o ainda maiores. A comunica\u00e7\u00e3o assertiva n\u00e3o se restringe somente em falar bem e usar as palavras certas, mas engloba uma s\u00e9rie da aspectos os quais o l\u00edder e gestor devem dominar para que as rela\u00e7\u00f5es com os…","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mazzolasolucoes.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1260","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mazzolasolucoes.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mazzolasolucoes.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mazzolasolucoes.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mazzolasolucoes.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1260"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/mazzolasolucoes.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1260\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1270,"href":"https:\/\/mazzolasolucoes.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1260\/revisions\/1270"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mazzolasolucoes.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1261"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mazzolasolucoes.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1260"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mazzolasolucoes.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1260"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mazzolasolucoes.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1260"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}