Liderança em tempos de crise

Hoje em dia, cada vez mais vivemos um momento ímpar, seja na economia ou em nossos relacionamentos, saber liderar é o que move a nossa vida, equipes e uma empresa rumo ao sucesso e a sustentabilidade.

Você já parou para pensar o que é preciso para ser um líder de sucesso?

Fica comigo neste texto, pois quero conversar com você um pouco sobre liderança. Iremos do ponto A para o ponto B com muita maestria e dicas importantíssimas para você.

Há alguns anos venho estudando grandes líderes de grandes empresas e qual o caminho que eles percorrem até o sucesso: como eles conseguem cuidar dessas empresas, com muito zelo e carinho, até conseguindo transformá-las em grandes potências mundiais.

Assim, entendi que existe uma tríade da liderança onde uma fase completa a outra, desde que ela seja desenvolvida nesta ordem:

  1. Autogestão
  2. Seguindo a Cultura da Empresa
  3. Cuidando da Equipe

Autogestão

Primeiramente, toda pessoa deve saber cuidar de si, para depois pensar em cuidar de uma empresa e de uma equipe.

A autogestão requer que toda e qualquer pessoa possa cuidar do seu corpo, da sua mente e do seu espírito.

O cuidado com o corpo requer a atenção com sua saúde, com seus exames anuais e as recomendações médicas, além disso, estamos falando dos cuidados com sua alimentação e exercícios físicos.

Tendo um corpo sadio, sua mente começará a ser blindada de pensamentos ruins, pois as atividades físicas fazem com que o corpo produza naturalmente substâncias químicas extremamente importantes para uma mente sadia como a serotonina e endorfina, neurotransmissores relacionados ao bem-estar, ajudando a reduzir o estresse e ansiedade.

Dando continuidade aos cuidados com a mente, a meditação e a leitura complementam a sensação da mente sã. Ler um bom livro fará com que sentimentos e a criatividade floresçam, pois, a mente se abre para o novo.

Por fim, o último “item” da autogestão da liderança é cuidar da alma, cuidar do espírito. Aqui falo sobre a crença, cada um crê naquilo que te faz feliz e te faz melhor no dia a dia, pois o espírito precisa de algo que seja superior à sua vida e você possa crer.

Alinhando corpo + mente + espírito você terá o autoconhecimento e a autogestão para iniciar sua caminhada à sua autoliderança.

Seguindo a Cultura da Empresa:

Toda empresa tem um propósito de existir e suas chaves comportamentais pelas quais as decisões são tomadas.

Se você quiser aprender como criar a cultura da sua empresa, leia Aplicando o “Jeito Disney de Encantar Clientes” na sua empresa, neste texto, explico o cuidado que toda empresa precisa ter com a cultura empresarial.

Cultura é o que acontece na sua empresa, sem você estar lá, é o como sua equipe de trabalho cuida do seu cliente.

Afinal, cultura antecede lucro, pois uma empresa que só pensa em lucrar não cria uma sustentabilidade para fixar raízes e criar uma empresa de sucesso ao longo prazo.

Todo líder deve entender muito bem a cultura da empresa onde trabalha para replicar a sua equipe, porém não é por palavras que se segue uma cultura, mas sim sendo exemplo do propósito da empresa e de suas chaves comportamentais.

Quando o líder vive o propósito da organização, suas ações vão muito além para tomar todas as decisões baseadas em critérios de priorização do que é inegociável para a empresa, mas sim consideram o sentimento que ela quer criar no cliente, como ela quer ser lembrada e por fim de qual resultado ela precisa ter, assim cria-se uma cultura empresarial de sucesso.

O líder que segue a cultura da sua empresa está mais perto da sustentabilidade e do sucesso.

Cuidando da Equipe:

Chegamos à etapa final do líder de sucesso: cuidar da equipe!

Parece simples, mas é aqui que muitos líderes derrapam, sabe por quê?! Porque eles não cuidaram das etapas anteriores: autogestão e cultura da empresa.

Não se pode cuidar bem de uma equipe quando não se está bem emocionalmente e não sabe qual é a cultura que a empresa quer seguir.

Tudo faz parte de um quebra-cabeça e cada peça precisa ser colocada em seu verdadeiro encaixe e em sua ordem.

Bom, vamos lá, agora que você já sabe como fazer sua autogestão e a seguir a cultura da empresa é hora de dar exemplo e cuidar da sua equipe, do elenco, daqueles que darão o verdadeiro show aos olhos dos clientes.

Vamos às etapas para cuidar bem da sua equipe:

  1. Conheça bem o organograma da sua empresa e onde cada pessoa da equipe está inserida;
  2. Saiba muito bem qual a função de cada um, tendo uma descrição funcional atualizada com as atividades de cada membro do elenco;
  3. Avalie e monitore as atividades da sua equipe através de indicadores, afinal o que não pode ser medido não pode ser avaliado;
  4. Faça o reconhecimento justo de cada um de sua equipe por meio das chaves de comportamento, ou seja, reconheça aquilo que você prioriza na sua empresa e que sua equipe de trabalho está seguindo à risca;
  5. Por fim, dê feedbacks: fundamental para toda e qualquer pessoa, receber feedbacks é um presente que se dá ao próximo para sua evolução.

Ser líder é algo especial e que todas as pessoas precisam e podem ser todo dia, não espere do outro, pois a liderança começa por você.

Espero que este texto tenha te inspirado e se você precisa de ajuda para ser um líder melhor, não hesite em solicitar nossos treinamentos e consultoria, deixe a Mazzola Soluções surpreender você.

Ficarei muito contente em receber o seu feedback!

Até breve!

Redação por: Rodolfo Mazzola, sócio da Mazzola Contabilidade e Mazzola Soluções.; Graduação em Ciências da Computação e Ciências Contábeis pelo Unianchieta.
Revisão por: Gabriella Silva, processo Contábil da Mazzola Contabilidade. Cursando Ensino Superior em Ciências Contábeis pela UNIP de Jundiaí